2017년 주요 업무계획
목 차
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□ 공단 목표와 주요 추진방향 |
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□ 일반현황 |
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□ 부서별 주요 업무계획 |
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❍ 경영기획부 |
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❍ 교통정보부 |
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10 |
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❍ 주차사업부 |
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13 |
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❍ 체육사업부 |
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❍ 공공사업부 |
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❍ 감 사 팀 |
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❍ 안전기술팀 |
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공단 목표와 주요 추진방향
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비 전 |
시민 행복을 창조하는 선진 공기업 |
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행 정 환 경 |
❍ 공공시설물 관리의 일원화로 기능고도화 요구 ❍ 다양한 유형 및 영역의 공공서비스 제공 요구 ❍ 주변 개발사업의 위협요인 인지 및 극복 요구 |
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중 점 추진방향 |
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〔4대 목표 12대 핵심과제〕 안전제일 시설경영 ① 안전관리시스템 확립 ② 시설관리 전문화 ③ 재난행동매뉴얼 최적화 고객만족 소통경영 ④ 고객맞춤형 서비스 제공 ⑤ 전직원의 CS리더화 ⑥ 양방향 고객소통 실현 수익창출 건전경영 ⑦ 재정건전성 확보 ⑧ 수익사업 다각화 ⑨ 성과중심의 체계 정립 공익실현 상생경영 ⑩ 지역사회와 협업 강화 ⑪ 사회적 책임 실현 ⑫ 선진 노사문화 정착 |
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일반현황
□ 조 직 : 1본부 5부 19팀
(2017. 1. 1. 현재)
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이 사 장 |
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이 사 회 |
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본 부 장 |
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경영기획부 |
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교통정보부 |
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주차사업부 |
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체육사업부 |
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공공사업부 |
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기획성과팀 |
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교통정보팀 |
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노외견인팀 |
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종합운동장팀 |
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환경관리팀 |
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감사팀 |
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총무팀 |
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교통사업팀 |
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노상거주자팀 |
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부천체육관팀 |
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공공시설팀 |
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안전기술팀 |
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인사팀 |
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전산정보팀 |
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차고지충전소팀 |
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스포츠센터팀 |
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행복지원팀 |
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회계팀 |
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체육시설팀 |
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□ 인 원 : 467명(현원 : 414명)
(단위 : 명)
구 분 |
현원 (계) |
임 원 |
일 반 직 |
계약직 |
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소계 |
이사장 |
상임 이사 |
소계 |
2급 |
3급 |
4급 |
5급 |
6급 |
7급 |
8급 |
9급 |
마급 |
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정 원 |
467 |
2 |
1 |
1 |
465 |
1 |
5 |
17 |
28 |
33 |
33 |
49 |
299 |
2 |
현 원 |
414 |
1 |
1 |
0 |
412 |
0 |
5 |
17 |
28 |
33 |
12 |
70 |
247 |
1 |
경영기획부 |
31 |
1 |
1 |
0 |
30 |
0 |
1 |
4 |
5 |
4 |
4 |
8 |
4 |
0 |
교통정보부 |
33 |
0 |
0 |
0 |
33 |
0 |
1 |
2 |
4 |
8 |
3 |
4 |
11 |
0 |
주차사업부 |
152 |
0 |
0 |
0 |
152 |
0 |
1 |
3 |
1 |
7 |
3 |
29 |
108 |
0 |
체육사업부 |
96 |
0 |
0 |
0 |
96 |
0 |
1 |
4 |
9 |
11 |
0 |
17 |
54 |
0 |
공공사업부 |
89 |
0 |
0 |
0 |
88 |
0 |
1 |
2 |
5 |
1 |
1 |
12 |
66 |
1 |
감 사 팀 |
4 |
0 |
0 |
0 |
4 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
안전기술팀 |
9 |
0 |
0 |
0 |
9 |
0 |
0 |
1 |
3 |
2 |
0 |
0 |
3 |
0 |
□ 2017년 예산현황
(단위 : 억원, %)
연도별 부서명 |
2017년 예산액 |
2016년 최종 예산액 |
증감액 |
증감률 (%) |
비 고 |
합 계 |
468.1 |
431.6 |
36.5 |
8.3% |
|
경영기획부 |
39.4 |
39.1 |
0.3 |
0.8% |
|
교통정보부 |
40.2 |
34.9 |
5.3 |
15.2% |
|
주차사업부 |
184.3 |
176.1 |
8.2 |
4.7% |
|
체육사업부 |
130.4 |
112.1 |
18.3 |
16.3% |
|
공공사업부 |
73.8 |
69.4 |
4.4 |
6.3% |
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□ 주요사업 추진계획
(단위 : 억원)
연번 |
사 업 명 |
예산액 |
주 요 내 용 |
비고 |
계 |
|
9.0 |
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1 |
불법주차단속시스템 성능개선 |
3.2 |
불법주차단속시스템의 시스템 안정화 및 도로소통 상황 개선에 기여 |
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2 |
교통정보센터 광전송장비 교체 및 성능개선 |
3.0 |
2007년도 도입 ITS자가통신망 광전송장비가 한계 용량에 도달하여 성능개선된 광전송장비로 교체 |
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3 |
종합운동장 부설주차장 유무선정산 시스템 도입 |
1.1 |
이용객 편의성 및 운영 효율 제고 |
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4 |
부천체육관 스포츠센터 천정재 교체 |
1.0 |
조명등 낙하 위험요인 발생으로 전면교체 추진 |
|
5 |
노후 야외헬스기구 교체 |
0.7 |
낡고 고장이 잦아 안전사고 발생 우려 있는 야외헬스기구를 교체하여 안전하고 쾌적한 체육공간 조성 |
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□ 위원회 현황 : 5개 위원회
명 칭 |
구성일자 |
위원장 (의 장) |
위원수 (명) |
설 치 근 거 |
이사회 |
1999. 6. |
김종대 |
6 |
지방공기업법, 부천시조례, 공단정관 |
인사위원회 |
1999. 6. |
- (호선 예정) |
8 |
인사규정 제6조 및 인사규정시행세칙 제37조 |
소청심사위원회 |
1999. 6. |
- (호선 예정) |
6 |
인사규정시행세칙 제52조 |
경영전략자문 위원회 |
2005. 5. |
- (호선 예정) |
6 |
경영전략자문위원회 운영규정 제3조 |
고객중심경영(CCM) 자문위원회 |
2013. 12. |
- (호선 예정) |
7 |
고객중심경영 자문위원회시행세칙 제3조 |
경영기획부
|
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□ 주요 업무계획 |
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○ 지속성장과 재도약을 위한 기반 마련 |
8 |
○ 합리적인 조직관리 및 활기찬 조직문화 조성 |
9 |
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지속성장과 재도약을 위한 기반 마련
◇ 전사적 경영개선 및 성과창출을 통한 경영평가 최우수등급 유지 ◇ 시대환경 변화에 대응하는 내부역량 강화로 지속성장 동력 확보 |
□ 사업개요
❍ 2017년을 20년차 재도약 원년의 해로 정하고 지속성장 기틀 마련
❍ 지속가능경영 실현을 통한 경영평가 및 정부3.0평가 최우수 유지
□ 추진계획
❍ 경영평가 및 정부3.0평가 최우수등급 지속 유지
- 경영평가 및 고객만족도 90점 이상, 정부3.0평가 85점 이상 달성
❍ 위기상황 발생시 핵심업무 연속성 확보를 위한 관리시스템 구축
- 업무연속성 관리시스템(BCMS) 자체 구축(매뉴얼 제정)
❍ 전략적이고 실천적인 New 비전 및 전략 수립
- 창립 18주년 맞이 New 비전 선포 및 전략목표 도출
❍ 노사간 상생·협력으로 선진 경영시스템 실현
- 모범적 노사관계 구축을 위한「노사문화우수기업」인증 추진
❍ 성과 중심의 재무구조 개편을 위한 재정성과 목표관리제 실시
- 재무진단 핵심지표 선정 및 이행실태 점검
❍ 주민참여 프로그램 및 채널 마련으로 고객만족도 제고
- 주민·공단간 정기 간담회, 시설별 자문위원회 확대 운영 등
□ 기대효과
❍ 전사적 경영개선 및 경영효율화 추진으로 지속성장 기반 확보
❍ 상생·협력·고객중심 경영정책 추진을 통한 기업신뢰도 향상
합리적인 조직관리 및 활기찬 조직문화 조성
◇ 성과 중심의 기능형 조직모델 및 인사시스템 설계 ◇ 일과 삶이 행복한 일터 조성 및 상생·협력하는 맞춤형 나눔 실천 |
□ 사업개요
❍ 최적의 조직모델 설계 및 성과 중심의 조직문화 정착
❍ 근로여건 개선을 통한 근로의욕 고취 및 나눔 경영 실천
□ 추진계획
❍ 효율적인 조직모델 설계 및 성과 중심의 조직·인사관리
- 조직진단을 통한 기능 중심의 능동적·효율적 조직 모델 구축
∙ 사업영역 다변화에 따른 2본부(경영+시설) 체제 기반 구축
- 조직 경쟁력 강화를 위한 성과평가시스템 구축 및 성과연봉제 도입
∙ 합리적 성과평가시스템 운영을 통한 객관성 및 공정성 확보
∙ 성과와 연계된 직급·등급별 인상률 차등, 성과비중 확대 등
- 부천시와 통합인력운영 체계 구축
∙ 1단계 : 신규인력(정규직) 채용시 市 일괄채용
∙ 2단계 : 市와 MOU 체결을 통한 인사교류 추진
❍ 출산 및 다자녀 직원 등을 배려한 근로여건 개선
- 다자녀 직원 복지포인트 상향 지급 : 기존대비 2배
- 임신 및 다자녀직원 인센티브 부여 : 희망근무지 우선 배려 등
- 호봉승급 체계 변경 : 매분기 ⇒ 매월
❍ 상생·협력하는 사회공헌 활동 확대
- 지역사회 협업을 통한 재능기부 : 찾아가는 시설보수·점검 등
- 공기업의 사회적 책무이행 : 전통시장 이용, 아나바다 나눔장터 등
- 부서별 특성화된 지역밀착형 나눔 추진 : 저소득층, 독거노인 등 대상
□ 기대효과
❍ 성과와 연계된 보상 및 근로여건 개선으로 조직 경쟁력 강화
❍ 지속적이고 특성화된 사회공헌 실천으로 지역사회 기여
교통정보부
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□ 주요 업무계획 |
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○ 미래사업 가치를 반영한 교통정보 역량 강화 |
11 |
○ 참여행정(소통과 협업)의 열린서비스 구현 |
12 |
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미래사업 가치를 반영한 교통정보 역량 강화
◇ 신규 수익원 창출 및 중장기 성장 기반의 신(New)사업 개발 역량 강화 |
□ 사업개요
❍ 버스정보시스템 지속 확대를 통한 위상 제고 및 수익창출 도모
❍ 지속적인 시스템 고도화 및 중앙집중형 관리체계를 통한 운영
안정성 확보
□ 추진계획
❍ 버스정보시스템 지속 수탁을 통한 교통정보센터 기능 확대
- 타 자치단체 수탁운영 확대 보급
❍ 교통 빅데이터 기반 혼잡도로 교통운영 개선 및 정비
- 교통정보센터 월간 ‧ 연간 분석보고서 작성
- 주요도로 혼잡구간 교통소통 문제점 분석 및 개선안 제시
❍ 기존 지능형교통체계 기반시설의 효율적 관리 및 운영
- 불법주차단속시스템 노후장비 교체를 통한 성능개선
∙ 현장장비 및 센터시스템 교체, 불법주차 운영시스템 개선
- 지능형교통체계 자가망 광전송장비 성능개선
∙ 10배 빠른 현장통신장비 55개소 교체 및 센터시스템 성능개선
- 데이터베이스용 통합 저장 장치 용량 확장
- 유사 단위시스템별 통합 유지보수를 통한 업무 효율 향상
❍ IoT 기술을 이용한 공공시설물 안전관리 암호화 잠금장치 개발
- 시제품 현장테스트 후 센터 주요시설물 잠금장치 적용
□ 기대효과
❍ 시스템 고도화를 통한 안정적 교통정보 서비스 제공
❍ 신규 사업 확대를 통한 지속가능 서비스 체계 확보
참여행정(소통과 협업)의 열린 서비스 구현
◇ 상호 소통형 시민참여 플랫폼 구축 및 열린 행정서비스 실현 ◇ 개방과 공유 기반의 행정정보 상시적 온라인 서비스 제공 |
□ 사업개요
❍ 시민 참여와 공감대 형성을 위한 온라인 소통의 장 마련
❍ 개방과 공유 기반의 행정정보의 상시적 온라인 서비스 제공
□ 추진계획
❍ 공공정보의 선제적 제공을 위한 전자문서 원문정보공개시스템 구축
- 정부의 개방과 공유를 위한 정부3.0 핵심 공약사항 추진
∙ 국민 알권리 보장을 위하여 공단 보유의 전자문서를 정보공개포털 사이트에 선제적 제공함으로써 공공행정의 투명성 확보와 책임행정을 구현
- 공공기관의정보공개에관한법률 제8조2(공개대상 정보의 원문공개) 준수
∙ 전자적 형태로 보유·관리하는 정보 중 공개대상으로 분류된 정보를 공개
❍ 원스톱 경영정보공개 자동화 서비스 구현
- 공단 보유의 각종 경영정보를 DB 연계를 통한 온라인/실시간 공개
❍ 사용자 중심의 모바일 서비스 및 사용자 맞춤형 서비스 제공
- 공단 모바일 서비스『부천한누네』의 양적 제공에서 질적 서비스 향상을 도모하고, 사용자 개개인별 맞춤형 서비스 제공
∙ 민간과 유사한 모바일 서비스를 중지하고 우리 공단에서만 제공할 수 있는 특화된 신규 서비스 창출과 맞춤형 서비스로 한단계 업그레이드
❍ 스포츠센터 이용고객의 통합 및 온라인 서비스 질 향상
- 스포츠센터별로 별도 관리하던 회원을 통합/관리
∙ 2016년 신규 위탁시설물(오정레포츠) 이용고객을 공단 통합회원으로 흡수하고, 각종 시정소식, 공공정보 등의 유익한 생황정보를 통합하여 제공
□ 기대효과
❍ 공단 보유의 공공정보를 선제적 제공함으로써 국민 알권리 보장
❍ 사용자 중심의 맞춤형 서비스 제공과 질 향상으로 고객 만족도 향상
주차사업부
|
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□ 주요 업무계획 |
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○ 고객이 신뢰하는 주차서비스 실현 |
14 |
○ 무인주차장운영시스템 구축 확대 추진 |
15 |
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고객이 신뢰하는 주차서비스 실현
◇ 주차장 관리의 점진적 고도화를 통한 안전하고 편리한 고객 중심의 주차서비스 제공 |
□ 사업개요
❍ 공영주차장 경영수지 개선 및 운영 효율화 제고
❍ 안전하고 편리한 주차서비스 제공을 통한 고객만족도 제고
□ 추진계획
❍ 주차 효율성 증대를 위한『주차사업 5개년 계획』수립
- 경영수지 분석에 의한 저수익 주차장 민간위탁 전환
- 통합관제시설의 원격제어를 통한 무인주차운영시스템 확대
- 주차장 조명 디밍제어 시스템 확대(4개소 733개, 70,000천원)
❍ 주차장 관리 고도화를 위한 부천시『통합주차관리시스템』운영
- 「주차장 빈자리 찾기」실시간 정보 서비스 시행
- 「거주자우선주차장 대기순번 공개 및 지도검색 서비스」추가 제공
- 차량번호 자동인식시스템 지속 확대(원미지하 등 4개소)
❍ 주민과 함께 만들어 가는『주차 거버넌스』도입
- 월정기주차제 정기적 추첨방식 도입(관련 조례 개정 후 추진)
- 수요자 중심의「적재적소 맞춤형 주차장」운영
∙ 원도심‧주택가 : 주간(시간주차) / 야간(지역주민 월정주차)
❍ 정부 및 市 정책을 반영한 주차장 운영
- 부천형 출산·다자녀 지원『아기환영정책』동참
∙ 총 주차면 10,831면의 3%로 확대(151→324면)
- 장애인 주차면 확대 : 총 주차면의 3%(277→324면, 의무비율 2%)
□ 기대효과
❍ 경영수지 개선 및 운영 효율화를 통한 선진 주차서비스 제공
2016년 행정사무감사 시 요구사항
무인주차장운영시스템 구축 확대 추진
◇ 고객의 주차환경 및 공단의 경영수지를 고려한 무인주차운영 시스템 구축 확대 추진 |
□ 개요 및 현황
❍ 주차장 이용률과 수지분석에 기초한 무인주차장 전환으로 인건비 절감 및 경영수지 도모
❍ 통합주차관제시스템 구축에 따른 주차장 운영 전반에 대한 무인
전산화 기반 조성(통합관제시설의 원격제어)
□ 그 간의 추진상황
❍ 유인주차장을 무인주차장으로 전환(10개소)
- 번호인식방식(6개소)
∙ 구 터미널, 로데오, 반달, 송내북부, 법원 앞, 안중근 공원
- 월정기 리모컨방식(4개소)
∙ 비둘기공원, 소새울공원, 소원지하, 오정산업단지
□ 추진계획
❍ 주차사업 선진화 5개년 계획에 의한 점진적 무인화 추진
- 2017년 추진대상 : 6개소
∙ 번호인식방식(3개소) : 윗소사, 송내파인, 복개천
∙ 월정기 리모컨방식(3개소) : 삼정2호, 삼정3호, 오정2호
체육사업부
|
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□ 주요 업무계획 |
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○ 시민 중심의 체육시설 운영 |
17 |
○ 특화 프로그램 운영을 통한 수지개선 |
18 |
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시민 중심의 체육시설 운영
◇ 시민의 행복과 삶의 질 향상을 위한 친화적 체육 공간 조성 ◇ 체육 문화 프로그램의 지속적 확충으로 시민 참여 활성화 정착 |
❍ 체육과 문화가 어우러진 테마가 있는 시민 참여 문화향유 공간 확대 조성
❍ 특화 프로그램 운영 및 맞춤형 이용환경 조성을 통한 고객만족도 증대
□ 추진계획
❍ 문화‧체육이 융합된 시민 밀착형 복합 체육시설 공간 조성
- 동(洞)행정복지센터 연계 문화·체육프로그램 운영 공간 제공 : 2017. 3월
- 원형 잔디광장을 활용한 만화 캐릭터 거리 조성 : 2017. 5월
❍ 부천 FC 홈경기 관람 시민 참여 여건의 지원 강화
- 경기 관람 전·후 다양한 공연 및 퍼포먼스 등 축제의 장 마련 : 지속
- 쾌적한 관람환경 조성으로 프로스포츠 관중 편의 증진 : 지속
❍ 사회적 약자 지원 및 시설 이용 참여기회의 확대
- 사회적 약자 거주 시설(경로당)의 시설개선 지원 확대 : 연중
- 소외계층 부천 FC 초청 경기 관람 지원 : 연 2회
❍ 고객 중심의 생활 공감형 프로그램 확대·강화
- 스포츠센터 : 어린이 맞춤형 프로그램 개설 : 2017. 3월
- 종합운동장 : 2층 데크 공간 활용 전시·체험장 유치 : 지속
□ 기대효과
❍ 시민이 공감하는 친화적 체육공간 조성으로 시설 이용 극대화
❍ 사회적 약자의 시설 이용 참여에 따른 계층 간 격차 해소 기대
특화 프로그램 운영을 통한 수지개선
◇ 이용자 중심의 다양성을 반영한 프로그램 운영 ◇ 수입원 다양화 및 특화된 프로그램 운영을 통한 경영수지 개선 |
□ 사업개요
❍ 유휴공간 및 인력 활용에 대한 다각적인 접근으로 경영수지 향상 도모
❍ 시민이 편안하게 보고·즐길 수 있는 복합 문화 공간 창출
□ 추진계획
❍ 어린이 건강 증진을 위한 맞춤 신규 프로그램 개설
- 태보(태권도,복싱,에어로빅 결합 운동), 점핑휘트니스, 키즈 줌바
- 소사, 오정레포츠센터 각 3개반씩 프로그램 운영
❍ 경영합리화를 통한 수지 불균형 해소
- 부천체육관 : 유휴공간(원형광장)을 활용한 어린이테마파크 운영, 동절기 썰매장 유치, 상업광고 유치
❍ 특화된 프로그램 운영 및 맞춤 이용환경 조성을 통한 고객만족도 제고
- 맞춤형‧복합형‧주말형 등 프로그램 적극 개발
∙ 줌바댄스 등 트렌드를 반영한 신규 프로그램 개설
❍ 다양하고 특색 있는 문화행사프로그램 운영
- 주경기장내 다양한 공연·행사·체험 프로그램 유치
- 사계절 체육관 이용 활성화를 위한 볼거리·즐길거리 제공
□ 기대효과
❍ 특화된 시설 운영을 통한 체육시설 경쟁력 제고
❍ 시민 안전 확보 및 공공성 증진으로 공간 활성화 및 고객만족 실현
❍ 어린이의 신체 발육 및 정서함양, 인지력 향상 기대
공공사업부
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□ 주요 업무계획 |
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○ 부천역지하도상가 시민 안전관리 강화 |
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○ 교통약자 이동편의 증진 및 품격있는 캠핑장 운영 |
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○ 행복이 넘치는 품격있는 복합문화시설 관리 |
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○ 종량제봉투(일반・음식물) 공급 안정화 |
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부천역지하도상가 시민 안전관리 강화
◇ 예방적 시설물 관리 및 안전점검 강화로 안전사고 제로화 ◇ 이용고객 중심의 안전하고 쾌적한 지하도상가 관리 및 운영 |
□ 사업개요
❍ 예방적 시설물 관리 및 안전점검 강화로 안전관리 체계 확립
❍ 이용고객 중심의 안전하고 쾌적한 상가환경 개선 및 유지관리
□ 추진계획
❍ 예방적 시설물 관리 및 안전점검 강화로 안전사고 제로화
- 2017. 4월 : 전기설비 정밀점검 실시
- 2017. 5월 : 소방시설물 종합정밀점검 실시
- 2017. 8월 : 건축물 종합정밀안전진단 실시
- 2017. 4월/ 9월 : 화재예방을 위한 소방대응 및 대피훈련 실시
- 2017. 5월/10월 : 다중이용시설(특정관리대상시설) 안전점검 실시
❍ 노후 시설물 보수 및 시설물 자체정비 역량 강화
- 2017. 3월 : 펌프장 철거 및 사무실 조성공사(25,500천원)
- 2017. 5월 : 고압 전기시설물의 노후 변압기 교체공사(22,000천원)
- 2017. 6월 : 노후된 소방용 비상 방송설비 교체공사(8,000천원)
❍ 깨끗하고 쾌적한 지하도상가 환경 조성
- 지하도상가 출입구 노후 안내간판 교체(8개소)
- 공기정화필터(96개소) 세척 및 환풍시설 정기적 점검(월2회)
- 공기질 측정(년2회), 방역(월1회), 실내 급·배기설비 분해점검(분기1회)
□ 기대효과
❍ 안전하고 쾌적한 시민의 편익을 우선하는 지하도상가 관리·운영
❍ 시설물에 대한 체계적인 유지관리로 안전하고 쾌적한 환경 유지
교통약자 이동편의 증진 및 품격있는 캠핑장 운영
◇ 이용 시민이 공감하는 이동편의 증진 시스템의 보완개선 ◇ 시민 누구나 즐기고 웃음소리가 들리는 품격있는 시설 운영 |
□ 사업개요
❍ 적은비용으로 보다많은 중증장애인의 생활밀착형 이동권 보장
❍ 온 가족이 안전하고 편안하게 여가를 활용할 수 있는 공간 제공
□ 추진계획
❍ 언제나 편리하고 안전한 교통약자 이동편의 증진
- 무사고 안전운전 생활화로 시민안전 확보 : 연중
∙ 사전정비 DAY 운영(월1회) 및 차량별 사고‧정비주기 시스템화 관리
- 교통약자 이동지원차량 증차(11대) 및 운영 : 2017. 4월
∙ 운행구역 및 운행시간 확대, 왕복 운행제, 대기시간 단축 등
- 장애고객의 눈높이를 배려한 공감가는 서비스 제공 : 분기1회
∙ 이용기준 및 응대요령, 이미지 메이킹 및 봉사정신 등 CS 교육 강화
- 이용 고객 모니터링 및 장애단체 등 의견수렴 강화 : 분기1회
∙ 이해관계자의 목소리 통합‧수렴으로 다양한 해결방안 모색
❍ 행복과 웃음소리가 넘치는 즐거운 캠핑장 운영
- 화재 등 안전사고 없는 캠핑장 운영
∙ 전기배전반, 조명등, 소화기 등 자체점검 및 정기점검
- 다양한 이벤트 추진으로 가족 캠핑장 이미지 조성
∙ 사랑의 자물쇠, 경관조명, 음악회, 기념품, 족구장, 배구장 등
- 국제문화축제(Bifan, Bicof, Biaf)와 연계한 체험공간 제공
□ 기대효과
❍ 고객의 눈높이를 배려한 운영방안 개선으로 이용만족도 향상
❍ 시민 누구나 즐기고 향유하는 안전하고 편안한 서비스 제공
행복이 넘치는 품격있는 복합문화시설 관리
◇ 복합문화시설에 어울리는 시민 중심의 문화·복지시설 관리 ◇ 시민이 누구나 즐기고 향유하는 쾌적하고 안전한 시설 관리 |
□ 사업개요
구 분 |
송내 어울마당(6개 기관) |
도당 어울마당(8개 기관) |
위 치 |
부천시 경인로 92번길 33(송내동) |
부천시 평천로 849번길 25 (도당동) |
시설규모 |
지상5층 지하3층(연면적 14,693㎡) |
지상5층 지하1층(연면적 5,389㎡) |
입주기관 |
부천문화원, 송내도서관, 부천예총, 청소년상담복지센터, 청소년문화의집, 시민학습원 |
독거노인지원센터, 도당도서관, 원도심지원센터, 청소년카페, 육아나눔터, 만화북카페, 도당예술마당, 주민자치실 |
개 관 일 |
2015. 12. 21.(월) |
2017. 1월 |
□ 추진실적
❍ 시설물관리 전문인력을 통한 시설물 조기 안정 운영
- 시설물관리 노하우를 가진 전문인력 투입(전기1명, 기계2명)
❍ 안전사고 예방을 위한 예방적 시설물 관리
- 일일점검, 정기점검, 특별점검, 계절별 점검, 정밀점검 등
❍ 시민 만족도 제고 위한 입주기관 협의회 운영
- 각 입주기관별 사업 공유 및 시설 개선사항 협의(월1회)
❍ 시설관리 전문인력 육성 및 역량 강화
- 건축, 전기, 기계, 가스 등 전문교육 강화
❍ 송내 및 도당어울마당 휴식공간을 활용한 지역 명소화
- 문화카페, 쌈지공원 등 원도심 지역주민의 휴식공간 제공
□ 기대효과
❍ 시설물에 대한 체계적인 유지관리로 안전하고 쾌적한 환경 제공
❍ 지속적인 시설물 관리시스템 개선으로 효율성 및 만족도 제고
종량제봉투(일반・음식물) 공급 안정화
◇ 종량제봉투(일반・음식물) 공급 안정화 및 사업운영 투명성 확보 ◇ 구매자 위주의 주문・배송시스템 정착 및 맞춤형 서비스 제공 |
□ 사업개요
❍ 안전재고량 확보 및 신속・정확・투명한 공급시스템 확립
❍ 구매자 위주의 맞춤형 서비스 제공으로 고객편익 증진
□ 추진계획
❍ 종량제봉투 공급 안정화 및 사업운영 투명성 확보
- 종량제봉투 안전재고량 확보(3개월분) 및 재고 실사 : 월2회
- 고객유형에 따른 신속・정확・투명한 3단계 배송시스템 운영 : 연중
∙ 1단계 : 주2회 요일제, 2단계 : 긴급・당일, 3단계 : 야간 특별배송
- 입금전용 가상계좌서비스 도입으로 편의성・투명성 확보 : 2017. 3월
❍ 고객 편익증진을 위한 맞춤형 서비스 제공
- 종량제봉투 24시간 인터넷 주문 접수 : 연중
- 종량제봉투 주문 및 입금시 안심 문자서비스 실시간 제공 : 2회
- 지정판매소 현장 모니터링 실시로 불편사항 해소 : 연2회
❍ 부정유통 방지로 종량제봉투 판매질서 확립
- 위조봉투 판매여부 및 불연재봉투 사용 확대를 위한 홍보 : 분기1회
- 미 실적 지정판매소 자체 점검(상호변경‧폐업‧미진사유) : 분기1회
- 각종 시정 홍보물 및 지정판매소 준수사항 홍보물 배부 : 분기1회
□ 기대효과
❍ 신속・정확・투명한 공급시스템 확립으로 종량제봉투 공급 안정화
❍ 구매자 위주의 주문・배송시스템 및 서비스 제공으로 고객편익 증진
감 사 팀
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□ 주요 업무계획 |
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○ 시민이 신뢰하는 부패 ZERO 청렴공단 실현 |
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시민이 신뢰하는 부패 ZERO 청렴공단 실현
◇ 공단 업무처리 전반에 대한 조사·점검·확인·분석·검증을 실시하고, 수감부서와 소통·공감·배려하는 감사활동으로 부패 ZERO 실현을 통한 시민의 신뢰회복에 기여하는 감사 추진 |
□ 사업개요
❍ 상시 기강감찰로 기본과 원칙을 준수하는 깨끗한 공직풍토 조성
❍ 적극적 업무처리를 장려하여 일하는 분위기를 조성하는 감사 추진
❍ 청렴문화 가치창조를 통한 깨끗하고 투명한 공단 구현
□ 추진계획
❍ 기본적인 복무질서 확립을 위한 직무기강 감찰활동 상시 운영 : 연중
- 중점사항 : 기본과 원칙에 위배되는 공직자 품위손상 행위
❍ 취약시기 특별 현장점검을 실시하여 잠재적 부패요소 집중감찰
- 점검시기 : 명절 전ㆍ후, 행락철, 우기, 대선, 연말연시 등
❍ 원활한 소송 수행을 위한「소송사무 처리지침」제정 : 2017. 1.
- 소송사무 관련 업무를 규정화하여 소송처리 시스템 확립
❍ 능동형 업무추진을 위한「적극행정 면책제도」운영 : 2017. 3.
- 적극행정 업무처리로 불가피하게 발생된 과오에 대한 면책 조치
❍ 부조리 및 비위행위 근절을 위한 내ㆍ외부통제시스템 운영 : 연중
- 사이버감사실, 클린신고센터, 언어폭력신고센터 운영
❍ 임용 단계별「청렴교육 의무이수제」추진 : 연중
- 신규 및 승진자, 간부 임용자에 대한 단계별 청렴교육 실시
□ 기대효과
❍ 자체감사 기능 강화를 통한 조직의 건전성 및 신뢰성 제고
❍ 반부패 청렴의식 확산을 통한 깨끗하고 투명한 경영 실현
안전기술팀
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□ 주요 업무계획 |
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○ 시민이 행복한 안전제일 환경 구현 |
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시민이 행복한 안전제일 환경 구현
◇ 현장중심의 안전관리로 무재해 ‧ 무사고 달성 ◇ 전문적이고, 효율적인 시설물 통합관리시스템 구축 |
□ 사업개요
❍ 재난 ‧ 안전사고 없는 안전한 환경 조성
❍ 시설물 안전 및 유지관리 전문성 강화
□ 추진계획
❍ 안전사고 예방을 위한 선제적 예방활동 강화
- 계절별 ‧ 유형별 테마 안전점검(수시, 정기)
❍ 재난현장 중심의 대비‧대응능력 강화
- 재난매뉴얼 정비(년1회) 및 유형별 재난대응훈련(반기1회)
❍ 셉테드(CPTED) 개념을 적용한 시설환경 개선
❍ 즉시 출동가능한 상시 조직「안전기동반」 운영 정착
- 기동반 2개반(6명) ‧ 기술지원(3명)
❍ 예산절감 ‧ 조기발주를 위한「설계추진반」구성 ‧ 운영
- 건축‧토목‧전기 등 4개 분야 30건(2017. 1월~2월) : 1,310,138천원
❍ 제16회 대한민국안전대상 응모
- 2017. 4월~10월, 소사국민체육센터(공공서비스분야)
□ 기대효과
❍ 체계적인 재난 ‧ 안전관리를 통한 사고예방 및 신속한 재난대응으로 인명과 재산피해 최소화