2018년 주요 업무계획

공사 목표와 주요 추진방향

일반현황

□ 조  직 :  2본부 5부 1실 19팀

(2018. 1. 1. 현재)

□ 인  원 : 469명(현원 : 439명)

(단위 : 명)

□ 2018년 예산현황

(단위 : 억원, %)

□ 주요사업 추진계획

(단위 : 억원)

□ 위원회 현황 : 7개 위원회

경영기획부

열린혁신으로 지방공기업 사회적 가치 실현

□ 사업개요

❍ 전사적 경영개선으로 경영평가 및 열린혁신 평가 최우수 달성

❍ 시대환경 변화에 대응하는 내부역량 강화로 지속성장 기틀 마련

□ 추진계획

❍ 사회적 가치 기반 경영을 통한 전사적 열린혁신 추진

-  시민참여형‘열린혁신 자문위원회 및 실무추진단’운영

-  전직원 열린혁신 의식 제고(전문가 초청 특강 등) 및 과제 발굴

❍ 행정안전부 주관 외부평가 최고 등급 획득 추진

-  경영평가‘가’등급 달성(가~마등급, 5단계)

-  열린혁신평가‘우수’등급 달성(우수~미흡, 4단계)

❍ 고객만족도 제고를 위한 고객중심경영체제 구축 ‧ 운영

-  행정안전부 고객만족도 우수기관(89점 이상) 달성

-  공정거래위원회 주관 CCM(소비자중심경영)인증 재인증(3차) 성취

❍ 모범적 선진 노사문화 시스템 구축

-  정기적인 노사간담회(분기별) 및 노사화합 워크숍 개최(연1회 이상)

❍ 실무중심의 재정 회계업무 선진화 추진

-  회계실무 자체 교본 발간, 사내 알림방 개설, 정기교육(분기별) 등

□ 기대효과

❍ 전사적 열린혁신 및 성과창출을 통한 지속성장 기틀 마련

❍ 고객중심 경영정책 추진을 통한 고객지향형 기업문화 정착

더 좋은 일자리 창출 및 행복한 일터 조성 

□ 사업개요

❍『세대간 상생·사회 형평적』일자리 창출 및 일자리의 질 개선

❍ 일·가정 양립의 행복한 일터 조성 및 지역밀착형 나눔경영 실천

□ 추진계획

❍ 더 좋은 일자리 창출 목표 : 총 47명

- 『세대간 상생·사회 형평적』일자리 창출 : 38명

∙ 靑年(15세 이상 ~ 35세 미만) 일자리 창출 : 15명 <법정의무- 정원의 3%) 

∙ 長年(60세 이상 ~ )          일자리 창출 : 23명 <법정권고- 정원의 6%)

∙ 사회적 약자(북한이탈주민·경력단절여성 등) 채용 확대

- 『좋고·반듯한 일자리!』일자리 질 개선 : 9명

∙ 상시 지속 업무 비정규직의 정규직 전환 : 9명

❍『일과 삶의 조화』를 통한 행복한 일터 조성

-  직원 휴식권 보장을 위한 장기휴가(연가저축제 등) 사용 활성화 

-  가정친화경영 우수기관 재인증 추진(여성가족부 및 경기도)

-  개인·부서별 유연근무목표제 지속 확대(83명 → 100명)

-  전환형 시간선택제 목표(정원의 1%) 준수 : 5명

-  맞춤형 스마트 근무제도(변동좌석제 등) 지속 발굴

❍ 지역사회와 상생·협력하는 재능기부 및 나눔경영 실천

-  시설관리 재능기부 : 관내경로당 148개소

∙ 지팡이출동서비스 협약 연장 추진 : 2018. 6.

-  부서(팀)별 1특화된 지역사회 나눔 추진

∙ 관내 취약계층 봉사, 연탄지원, 장애인동반산행, 농촌일손돕기 등

□ 기대효과

❍ 더 좋은 일자리 창출 및 근로여건 개선으로 행복한 일터 조성 

❍ 전 직원이 참여하는 지역 밀착형 나눔 실천으로 지역사회 기여

교통정보부

스마트시티로의 변환을 위한 ITS 운영

□ 사업개요

❍ 기반시설 고도화로 경쟁력 강화 및 스마트시티 구현 기반 구축

❍ 지속적인 주차관제 및 지능형교통체계 효율적 관리 및 운영

□ 추진계획

❍ 부천시 클라우드 컴퓨팅 기반의 버스정보시스템 보급 확대

-  타 지자체 버스정보시스템(BIS) 구축 및 수탁 운영 확대

∙ 2018년 구축예정 : 전북 남원시, 충북 옥천군

-  버스정보시스템(BIS) 확대 보급을 위한 타 지자체 마케팅

❍ 공영주차장 운영 관리시스템 고도화

-  민‧관 주차정보 공유 및 모바일 결제서비스 제공 확장

∙「카카오 T」, 「모두의 주차장」등

-  공영주차장 「행정안전부 공공시설 이용요금 즉시감면서비스」구축

❍ 버스정보시스템 도착예정정보 성능 개선

-  버스정보시스템 도착예정정보 신뢰성 진단을 통한 개선안 검토

-  버스정보시스템 가공 체계 및 운영프로그램 기능 개선

❍ 지능형교통체계 기반시설 가용성 및 신뢰성 향상 

-  ITS 자가통신망 광전송장비 성능개선(10배 빠른 현장통신장비 전개소 교체)

∙ 교통 ‧ 환경(환경전광판 통신망) ‧ 상수도 (2018년 스마트검침 통신망)  등 활용

-  불법주차단속시스템 현장장비 성능개선(전개소 단속카메라 200만 화소 향상)

□ 기대효과

❍ 버스정보시스템 기능 고도화로 대중교통 서비스 만족도 향상

❍ 지능형 교통체계 성능개선으로 교통정보센터 운영 안정성 확보

정보통신기술 기반의 모바일 오피스 실현

□ 사업개요

❍ 시설물관리(청사관리, 임대, 에너지 등) 업무의 전산화

❍ 시설물 이용 고객 및 직원을 위한 연중 무중단 서비스 제공

□ 추진계획

❍ 스마트워크 기반의 시설물관리시스템(FMS) 구축

-  시설물 점검/개·보수 이력 관리 및 도면 전자 문서화 

-  사물인터넷(IOT) 및 모바일을 활용한 최신 기술의 정보화시스템 구축

-  시설물(청사, 에너지, 임대 등) 관리업무의 표준화된 프로세스 구현

-  타 시스템 연계를 통한 반복적인 수기업무 자동화 처리

-  현장지원 모바일 점검시스템 구축으로 실시간 협업체계 구축

❍ 업무연속성(BCMS)을 위한 전산장비 가상화(VM) 시스템 구축

-  주요전산장비의 이중화로 연중 무중단 서비스 제공

∙ 정보화시스템(그룹웨어, 경영정보, 회원관리 등)의 이중화 구성으로 물리적 장애 발생 시 유연하게 대처할 수 있는 대응력 구축

❍ 스포츠센터 회원관리시스템 기능 고도화

-  체육시설(운동장, 체육관, 소사, 오정, 복사골) 대관 관리 통합

-  회원관리 모바일 결제시스템 도입

□ 기대효과

❍ 시간과 장소 제한 없는 모바일 오피스 실현으로 업무 효율성 극대화

❍ 중복투자 방지 및 효율적 인력 운영으로 유지관리 비용 절감

❍ 전산 재난의 안전대책 수립으로 시민중심의 핵심업무 연속성 확보

주차사업부

주차사업 선진화 추진

□ 사업개요

❍ 추진대상 : 노상·노외주차장 및 거주자우선주차장

❍ 사업예산 : 58,500만 원 (市 50,000만 원, 공사 8,500만 원 편성)

❍ 주요내용

-  무인 자동 주차요금 정산시스템 구축 

-  거주자우선주차 및 월정기권 배정 관리 프로그램 개발

-  월정기권 및 미납 가상계좌 도입

-  범죄예방 우수주차장 인증 등 안전관리체계 강화

□ 추진계획

❍ 노외주차장 무인화 전환 9개소 (무인화 진행률 66%) : 2018. 연중

❍ 적자 노상주차장 운영방식 개선 : 2018. 연중

❍ 월정기·거주자 배정 관리 소프트웨어 개발 : 2018. 3.

❍ 월정기·미납 가상계좌 서비스 개시 : 2018. 4.

❍ 노후 구형 CCTV(90개) 및 LED 조명(200개) 교체 : 2018. 4.

❍ 신용카드 결제단말기 전면 교체(마그네틱→IC 단말기) : 2018. 5.

❍ 경찰서 주관 범죄예방 우수주차장 인증 확대(5개소) : 2018. 연중

❍ 주차사업 선진화에 따른 주차관리 인력 재편 : 2018. 연중

-  IT전문 인력 및 주차설비 인력 등 청년 일자리 창출

-  거주자우선주차장 단속 및 환경정비 전담인력 배치

□ 기대효과

❍ 고객중심의 주차시설 및 시스템 개선으로 이용편의 증진 및 안전사고 예방

❍ 주차사업 고도화 및 효율화로 경영수지 개선 및 주차수입 증대

체육사업부

시민이 행복한 체육시설 운영

□ 사업개요 

❍ 시민중심의 열린경영 실천으로 활력 넘치는 체육‧문화공간 창출

❍ 공감형 프로그램 운영 및 고객맞춤형 서비스 제공으로 만족도 증대

□ 추진계획

❍ 시민 모두가 함께 즐기는 체육‧문화공간 운영

-  부천 FC 홈경기 참여 확대(문화공연, 이벤트) : 17경기 40,000명

-  2018 시즌 하나외환은행 여자 프로농구경기 : 17경기 35,000명

-  진달래 축제 및 기업사랑 한마당 축제(30,000명) : 2018. 4.

-  2018 러시아 월드컵 시민과 함께하는 시민 응원전 : 2018. 6. ~ 7.

-  부천시민화합 한마당 가을축제(20,000명) : 2018. 10.

∙ 시민의 날 행사, 문화예술경연대회, 시민체육대회, 복사골마라톤 등

❍ 시민 중심의 체육시설 운영으로 시민참여 확대

-  수영, 헬스, 탁구, 배드민턴 등 프로그램 활성화 : 월회원 12,500명

-  특화 프로그램(재키스피닝, 줌바댄스, 밸런스워킹, 발레 등) 운영 강화

-  가까워서 더욱 즐거운 동네체육시설 운영 : 5구역 269개소

❍ 나눔을 통한 따뜻한 삶, 참여를 통한 사회적 가치 실현

-  장애인 프로그램(수영, 수중재활, 탁구, 건강관리 등) 운영 강화

-  사회적 약자 부천 FC 초청 경기 관람 지원 : 분기1회

-  안전하고 지속적인 경로당(148개소) 지팡이 출동서비스 : 월1회

□ 기대효과

❍ 시민중심의 맞춤형 체육시설 운영 활성화로 시민 만족도 증대

❍ 스포츠 프로그램 활성화를 통한 시민 건강증진 및 시민행복 실현

고객과 함께하는 열린‧혁신서비스 실현

□ 사업개요 

❍ 안전 ‧ 건강 ‧ 즐거움을 주는 종합체육시설 이미지 제고

❍ 고객과 협치와 참여를 통한 투게더 스포츠 혁신 성과 창출

□ 추진계획

❍「우리 아이는 내가 지킨다」전문 인력 육성

-  회원 대상 수상안전요원(2급) 자격증반 개설 : 연2회 40명

-  자격증취득회원 안전요원 채용을 통한 일자리 창출 및 고객만족

❍ 시민과 함께하는 열린‧혁신 서비스 실현

-  시민 아이디어 공모를 통한 프로그램, 예산편성, 서비스 개선 : 연2회

-  이용 고객이 참여하는 열린 ‧ 혁신 자문위원회 운영 : 분기1회

❍ 트렌드와 니즈를 반영한 맞춤형 프로그램 운영

-  청소년‧여성‧장년 건강증진 치어리딩 프로그램 운영 : 2018. 3.

-  태보다이어트, 수영 주말반, 청소년 국궁 프로그램 운영 : 연중

❍ 전략적 마케팅을 통한 운영 활성화

-  홍보 마케팅 전담 TF팀 운영(행사유치 및 고객관리) : 연중

-  반복적인 민원사항 개선을 위한 설문조사 및 고객만족도 조사 : 연중

❍ 강습 프로그램 만족도 평가 및 전문인력 육성 업무협약 체결 

-  수강회원 평가제 도입, 인근 대학교와 협약을 통한 인력 활용 

□ 기대효과

❍ 소통과 협치를 통해 시민과 함께 만들어 가는 체육문화공간 운영

❍ 고객의 안전과 건강 지킴이 역할 수행 강화를 통한 이미지 제고

공공사업부

부천역지하도상가 시민 안전관리 강화

□ 사업개요

❍ 예방적 시설물 관리 및 안전점검 강화로 안전관리 체계 확립

❍ 이용고객 중심의 안전하고 쾌적한 상가환경 개선 및 유지관리

□ 추진계획

❍ 예방적 시설물 관리 및 안전점검 강화로 안전사고 제로화

-  전기설비 정밀점검 실시 : 2018. 4.

-  소방시설물 종합정밀점검 실시 : 2018. 5.

-  건축물 종합정밀안전진단 실시 : 2018. 8.

-  다중이용시설(특정관리대상시설) 안전점검 실시 : 2018. 5. / 10.

❍ 이용시민의 안전사고 대비 역량 강화

-  언제나 발생할 수 있는 응급상황 대비 심장충격기 설치 

-  재난·재해 공동대처 업무협약 기관(4개 기관) 합동 훈련 실시 : 연2회

∙ 상인회 및 자위소방대 등 역할분담을 통한 소방대응 및 대피훈련 실시

❍ 깨끗하고 쾌적한 지하도상가 환경 조성

-  공기정화필터(96개소) 세척 및 환풍시설 정기적 점검(월2회)

-  공기질 측정(연2회), 방역(월1회), 실내 급·배기설비 분해점검(분기1회)

□ 기대효과

❍ 안전하고 쾌적한 시민의 편익을 우선하는 지하도상가 관리·운영

❍ 시설물에 대한 체계적인 유지관리로 안전하고 쾌적한 환경 유지

교통약자 중심의 특별교통수단 운영

□ 사업개요

❍ 관외 운행체계 개선을 통한 수도권 이동 지원 범위 확대 

❍ 자체 콜 관제시스템 구축 운영으로 체계적인 이동 지원

□ 추진계획

❍ 특별교통수단(복지택시) 운행체계 개선 : 2018. 2. 1. ~ 

-  인접 관외 2개市 운행구역 확대

∙ 서울(강서/구로/양천구), 인천(계양/남동/부평구) 전 지역 운행

-  관외지역 운행 접수시간 연장

∙ 서울,인천,시흥,광명,고양,김포시 운행 접수시간 마감 : 16:00

-  타 지역 거주자 이용대상 범위 조정으로 승차대기시간 개선 

∙ 이용대상자 : 1, 2급 중증장애인 한정(기존 진단서 제출자 제외)

❍ 자체 콜센터(관제시스템) 구축·직영 체제 전환

-  직영 콜센터 인프라 구축 및 시범 운영 : 2018. 4. ~ 6. 

-  복지택시 전용 자체 콜센터 직영 : 2018. 7. 1. ~ 

∙ 경기도 광역이동지원 배차 관제시스템 연계 운영 

□ 기대효과

❍ 교통약자 중심의 맞춤식 이동지원센터 운영으로 고객 만족도 제고

❍ 수도권 광역 이동권 보장으로 교통약자의 사회참여 기회 확대

행복이 넘치는 품격있는 복합문화시설 관리

□ 사업개요

□ 추진계획

❍ 예방적 시설물 관리로 믿음과 신뢰의 복합문화시설 공간 제공

-  소방·전기·기계설비 등 각종 시설물 작동기능 점검 강화

∙ 일일점검, 정기점검, 특별점검, 계절별 점검, 정밀점검 등 

❍ 각종 사건 사고 발생 사전 차단 강화를 위한 시설물 설치 

-  상시 모니터링를 위한 CCTV 통합관제 모니터 설치 : 2018. 4. 

❍ 이용시민의 응급상황 대비 시설물 설치           (송내어울마당) 

-  심폐기능정지 환자에 대비한 심장충격기 설치 : 2018. 3.

❍ 이용객 중심의 휴게 공간 및 쾌적한 시설 제공    (도당어울마당) 

-  도당어울뜨락 휴게 공간 제공을 위한 탁자 및 의자 비치 : 2018. 2.

-  1층 화단 맥문동 식재로 자연친화적 공간 제공 : 2018. 4.

□ 기대효과

❍ 시설물에 대한 체계적인 유지관리로 안전하고 쾌적한 환경 제공

❍ 지속적인 시설물 관리시스템 개선으로 효율성 및 만족도 제고

종량제봉투(일반･음식물) 공급 안정화

□ 사업개요

❍ 안전재고량 확보 및 신속･정확･투명한 공급시스템 확립

❍ 구매자 위주의 맞춤형 서비스 제공으로 고객편익 증진

□ 추진계획

❍ 종량제봉투 공급 안정화 및 사업운영 투명성 확보

-  종량제봉투 공급 안정화를 위한 안전재고량 확보 및 재고 실사 : 월2회

-  주2회 요일제, 긴급･당일 및 야간배송 등 3단계 배송시스템 운영 : 연중

-  입금전용 가상계좌서비스 추진으로 편의성･투명성 확보 : 연중

❍ 고객 편익증진을 위한 맞춤형 서비스 제공

-  종량제봉투 24시간 인터넷 주문 접수 : 연중

-  종량제봉투 주문 및 입금시 안심 문자서비스 실시간 제공 : 2회

-  지정판매소 대상 찾아가는 종량제봉투 불량교환서비스 제공 : 연중

❍ 부정유통 방지로 종량제봉투 판매질서 확립 

-  市 자원순환과 합동, 미 실적 지정판매소 점검(폐업 등) : 연2회

-  위조봉투 판매 방지 및 지정판매소 준수사항 홍보물 배부 : 분기1회

□ 기대효과

❍ 신속･정확･투명한 공급시스템 확립으로 종량제봉투 공급 안정화

❍ 구매자 위주의 주문･배송시스템 및 서비스 제공으로 고객편익 증진

개발사업실

부천 북부지역 친환경복합단지 조성

□ 사업개요

❍ 기    간 : 2016. 9. ∼ 2023. 12.

❍ 위    치 : 대장동 455번지 일원

❍ 사 업 량 : 233만 9,000㎡(대장안지구 29만 3,000㎡ 포함)

❍ 총사업비 : 1조 8,576억 원

❍ 주요내용(개발방향)

-  스마트 실증단지 및 친환경 생태도시 조성

-  경인축을 잇는 산업 HUB육성 및 배후 복합 지원단지 조성

※ 민간사업자 공모를 통한 공공 SPC(특수목적법인)를 설립하여 개발사업 시행 예정이며, 市 개발부서(도시정책과)와 공동 추진

□ 주요 도시공사 개발사업(SPC) 사례

□ 추진계획

❍ 사업(출자)타당성 검토 용역(지방공기업 평가원) : 2018. 2. ~ 8.

❍ 출자에 대한 이사회 의결 : 2018. 9.

❍ 출자 승인 요청(공사→시) : 2018. 10.

❍ 의회 출자동의안 제출(시→시의회) : 2018. 10.