부천시 견인차량보관소 전산 서버 장애 복구 작업에 따른 운영 업무 일부 제한 조치 안내

전산 서버 장애 복구 작업(2023. 9. 18.)에 따른 부천시 견인차량보관소 내 운영 업무 일부 제한 조치 사항을 아래와 같이 안내 드리니, 많은 양해 바라며

관련 시설 및 견인·단속 업무 (거주자 계약관리 포함) 이용에 착오 없으시기 바랍니다.

□ 전산 서버 복구 작업 개요

  ○ 복구 내용 : 부천시 공영주차장 통합관제 및 운영시스템(TPMS) 관리 DB 서버 장애에 따른 복구 조치 작업

  ○ 복구 일정 : 2023. 9. 18.(월) 04:00경 ~ 장애 복구 조치 완료 시 까지  

      ※  복구 작업 상황에 따라 복구 일정 일부 변동 될 수 있음. 

□ 부천시 견인차량보관소 서버 장애 복구 조치에 따른 운영 업무 일부 제한 조치 사항 안내

  ○ 피견인차량 입·출차 반환 전산 처리 및 정산 업무 등 일부 제한

     - 전산 복구 시 까지 견인 민원처리 업무 한시적 제한(불가) 조치

  ○ 부정주차 계도·단속 요청 민원 접수 일부 제한 

     - 전산 장애로 차량 조회 및 구간 위치 정보 확인 불가로 부정주차 민원 상세 신고 접수

     ※ 부정주차 단속 민원 요청 시 유의 사항 : 정확한 거주자 계약자 및 부정주차 차량 정보 要

         * 계약자 - 계약차량번호, 계약자명, 주차동, 거주자 배정 구간 주소 및 명칭, 배정면 번호

         * 부정주차차량 - 차량번호, 차종, 연락처(게시되어 있을 경우)   

     ※ 전산 복구 완료 시까지 한시적 견인 제한(불가), 계도/단속 부과 조치 시행

     ※ 거주자 등록차량 이용 및 차량 표식 게시 의무 협조 / 동 구간 계약자 차량 단속 시 별도 의견 진술 등 접수 후 부과 취소 처리 예정 

     ※ 기타 견인·단속 / 거주자우선주차장 계약관리 상담 업무에 일부 제한이 있을 수 있음을 양해 바랍니다.  

□ 기타 문의 사항

   ○ 부천도시공사 주차사업부 032-340-0944(견인 담당)

                                     080(032)-325-0553, 032-340-0960(견인차량보관소).  끝.