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환불/연기 안내
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환불/연기 안내

환불 및 연기규정

환불 및 연기규정 : 구분, 내용, 절차
구분 내용 절차
환불규정 프로그램 개시일 이전 : 총결제금액의 10% 공제
프로그램 개시일 이후 : 환불신청서 작성일까지의 이용일수에
해당하는 금액과 총결제금액의 10% 공제 후 환불
(프로그램 개시일 : 매월 1일)

※ “자연재난” 및 “사회재난” 으로 불가항력적인 사유가 발생되어 사용이 불가능 하다고 인정될 경우 100% 환불 (관련 사항 증빙 자료 제출, 검토 후 승인)
① 환불신청서 작성
② 카드취소
③ 총 위약금결제
※결제카드지참
※당일 취소만 100% 환불
연기규정 1회(연기신청서 작성 익일로부터 1개월)에 한하여 연기 가능
(개인 사물함은 연기불가)
연기신청서를 작성하지 않고 임의 결석의 경우 연기 불가
마스터, 연수 수영반을 제외한 수영회원은
반드시 강사와 면담이후 연기여부 결정
① 연기신청서 작성
② 첨부서류 제출 (2차 연기시)
③ 연기처리
기타 ※ 인터넷 접수라도 반 변경, 연기 및 환불은 방문신청만 가능합니다.
※ 소비자분쟁해결 기준 공정거래위원회 고시 제2022-25호

유의사항

※ 인터넷 접수라도 반 변경, 연기 및 환불은 방문신청만 가능합니다.
※ 개인사물함임대료는현장에서만 결제가능합니다.
※ 수강종료시에는 개인사물함을 필수반납해야합니다. 미반납시 사용으로 간주되어 연체료 발생



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