환불 및 연기규정
| 구 분 | 내 용 | 절 차 | 비 고 | |
|---|---|---|---|---|
| 환불규정 | ㆍ프로그램 개시일 이전: 총 결제금액의 10% 공제 ㆍ프로그램 개시일 이후: 환불신청서 작성일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 결제금액의 10% 공제 후 환불(프로그램 개시일 : 매월 1일) |
① 환불신청서 작성 ② 카드취소 ③ 위약금 + 사용일 금액 재결제 ※ 결제 카드 지참 |
ㆍ당일 취소만 100% 환불 ㆍ등록당일(접수시간 중) 취소만 100% 환불 |
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| 연기규정 | ㆍ헬스 및 GX 프로그램만 해당 ㆍ1회(연기신청서작성 익일부터 1개월)에 한하여 연기 가능 (단, 개인사물함은 연기 불가) ㆍ연기신청서를 작성하지 않고 임의 결석의 경우 연기 불가 |
① 연기신청서 작성 ② 첨부 서류 제출(2차 연기시) ③ 연기처리 |
※ 6개월 추첨제 운영에 따라 분기 마지막 월에는 연기 불가하며, 환불만 가능 | |
| 기타 | ㆍ 소비자분쟁해결 기준 공정거래위원회 고시 제2024-00호 | |||
※ 온라인 접수라도 환불은 방문신청만 가능합니다.
※ 장기등록 회원의 경우 연기(수영 강습은 제외)는 등록된 기간 중 1회만 가능하오니 유의 바랍니다.
※ 수강종료시에는 환불신청서 작성 후 개인사물함을 필수 반납해야 합니다. 미반납시 사용으로 간주되어 연체료 발생